İnsanlar iş yerinde neden belirli bir şekilde davranırlar? Onları harekete geçiren motivasyonlar nelerdir? Karşılıklı fayda ve sinerji durumlarını besleyecek şekilde yönetmek amacıyla kurumsal organizasyonlar içerisinde bireyler tarafından gerçekleştirilen farklı tutum ve eylemleri çerçevelemek için faydalı bir metodolojik yaklaşım var mıdır? Transaksiyonel analizin teorik modeli, bu gibi soruları yanıtlamak, yani dinamik psikolojiye ait bazı temel keşiflere ve ruhumuzun ilgili işleyiş mekanizmalarına operasyonel bir uygulama sunmak için oluşturulmuştur. Bu operasyonel el kitabı, insanları iş yerinde karar almaya iten motivasyonların neler olduğunu, göreceli varoluşsal pozisyonların neler olduğunu ve şirketlerde kaçınılmaz olarak gerçekleşen yapıcı veya yıkıcı oyunların nasıl geliştiğini nasıl daha iyi anlayabileceğimizi açıklamaktadır. Nihai amaç, yalnızca sorunlu ve rahatsız edici durumları çözmek için pratik araçlar sağlamak değil, aynı zamanda kişinin kariyeri ve daha genel olarak insan kaynakları yönetimi için gerçek bir güçlendirme aracı sağlamaktır.